Ua silafia e tagata uma, afai tatou te mananaʻo e galulue faʻatasi ma se kamupani mo se taimi umi, e sili ona tāua le lelei. Ona sosoo ai lea ma le tau. E mafai e le tau ona maua le tagata faʻatau mo le taimi e tasi, ae e mafai e le lelei ona maua le tagata faʻatau i taimi uma, o nisi taimi e oʻo lava i lau tau e maualalo, ae e sili ona leaga lou lelei, e manatu i ai le tagata faʻatau e pei o se otaota, e leai se aoga mo le tagata faʻatau, o le a matou lisiina i lalo pe faʻapefea ona faʻamautinoa le lelei mo la matou kamupani.

I le taimi muamua, na faavaeina la matou kamupani i le 2008 ma e 13 tausaga o matou poto masani i le auina atu i fafo, matou te iloa lelei manaoga o matou tagata faatau. Matou te lisiina manino auiliiliga uma aʻo leʻi tuuina atu le poloaiga i la matou fale faigaluega.

Lua, o loʻo ia i matou se faiga atoatoa o asiasiga, o la matou faiga o asiasiga e siaki mai mea mata seʻia oʻo i le laʻasaga mulimuli ma tusi i lalo faʻamaumauga uma. O le a siaki e a matou tagata faigaluega oloa le tasi ma le isi, o le tagata faigaluega mulimuli e teuina oloa e siaki muamua aʻo leʻi teuina. Afai e manaʻo a matou tagata faʻatau e siaki lenei mea, e mafai ona matou tuʻuina atu lenei mea mo a matou tagata faʻatau.

Tolu, ua uma ona matou maua le tusi faamaonia CE ma le tusi faamaonia ISO e faamautinoa ai lo matou tulaga lelei.